Termeni si conditii generale

Despre noi

Acest site este administrat de RARA Kids Concept SRL, RO32232467, cu sediul in Pitesti, Arges.

Transport

Transportul se efectueaza cu:

Fan Courier (in aria de acoperire) - 18 lei

Urgent Cargus (in aria de acoperire) - 10,5lei 

Produsele

Produsele au grantia producatorilor. In cazul defectelor de fabricatie neobservate de noi sau a altor motive, produsele se pot inlocui sau putem restitui contravaloarea produselor. Costurile de transport in cazul retururilor sau inlocuirilor vor fi suportate de cumparator

Siguranta

Dorim o colaborare de lunga durata cu fiecare client! Din acest motiv va oferim calitate, seriozitate si rapiditate!

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

 RARA Kids Concept SRL, RO32232467, cu sediul in Pitesti, Arges., va transmitem aceasta Nota de informare pentru a va explica modul în care prelucram si protejam datele cu caracter personal. Prin prezenta te informam ca ne-am actualizat politicile pentru a integra în acestea si in activitatea curenta a 10FIX cele mai recente modificari propuse de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.
inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Confidentialitate.
Ce prelucrare face obiectul prezentei Note de Informare?
Aceasta Nota de informare se aplica prelucrarii datelor cu caracter personal ale: Vizitatorilor si utilizatorilor site-urilor noastre care pot fi accesate la adresa www.10fix.eu.
Ce informatii colectam despre dumneavoastra
Colectam si prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi (de exemplu, informatiile pe care ni le furnizati prin completarea formularelor de contact de pe site-urile noastre web enumerate mai sus sau prin corespondenta cu noi prin telefon, e-mail sau în orice alta modalitate). Aceasta include informatii pe care le furnizati atunci cand va inregistrati pentru a utiliza un Website al nostru, cand va abonati la serviciile noastre sau alte activitati de comunicare sociala de pe un Website al nostru.
Informatiile pe care ni le furnizati pot include numele, adresa, adresa de e-mail si numarul de telefon, precum si alte informatii, dupa caz.
Nu vom colecta sau prelucra date cu caracter personal sensibile legate de dumneavoastra (de exemplu informatii despre originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice, sanatatea, viata sexuala sau orientarea sexuala).
in cazul în care ne furnizati în mod voluntar date cu caracter personal (inclusiv date cu caracter personal sensibile) prin interactiunea dumneavoastra cu Website-urile noastre sau prin corespondenta cu noi prin telefon, e-mail sau în orice alta modalitate, din proprie vointa si nu la cererea noastra, vom sterge astfel de date cu caracter personal din sistemele noastre daca nu consideram ca prelucrarea acestora este necesara pentru un scop legitim, cu exceptia cazului în care ati facut aceste date publice (de exemplu, intr-un forum de mesaje care este vizibil publicului), caz în care vom sterge aceste date de pe Website-urile noastre numai daca legea impune astfel sau daca nu dorim sa le pastram.
De fiecare data când vizita?i Website-urile noastre, colectam automat urmatoarele date: date despre vizita dumneavoastra, de exemplu acest lucru poate include Localizatoare uniforme de resurse (URL) complete, secventa de clicuri catre, prin si de la Website-urile noastre (inclusiv data si ora), informatiile sau produsele pe care le-ati vizualizat sau cautat (inclusiv articolele de top citite, categoriile de top accesate, timpii de raspuns al paginilor, erorile de descarcare, durata vizitelor pe anumite pagini (inclusiv timpul mediu petrecut pe anumite pagini, vizionarea anumitor continuturi sau videoclipuri), timpul mediu petrecut într-o aplicatie si numarul de vizualizari din astfel de aplicatii, numarul mediu de articole vizualizate pe Website-urile noastre, informatii privind interactiunea cu paginile (cum ar fi derularea, clicurile si trecerile de mouse), metodele folosite pentru a naviga pe pagina, datele despre comportamentul Utilizatorilor si orice numar de telefon folosit pentru a apela sau orice adresa de e-mail folosita pentru a contacta reprezentantii departamentului nostru de servicii pentru clienti.
Prelucram informatiile dumneavoastra cu caracter personal pentru diverse motive tehnice, administrative si operationale, cum ar fi pentru a ne asigura de prezentarea continutului în modul cel mai eficient pentru dumneavoastra si pentru computerul dumneavoastra; pentru a imbunatati Website-urile noastre, inclusiv functionalitatea acestuia; pentru administrarea Website-urilor noastre; pentru publicitate si marketing, inclusiv pentru scopuri de marketing specific, astfel incat sa oferim un continut, inclusiv un continut personalizat, care ar putea fi de interes mai mare pentru dumneavoastra; precum si ca parte a eforturilor noastre de a pastra Website-urile noastre în siguranta.
Cum si cui divulgam datele dumneavoastra cu caracter personal
Nu vindem datele dumneavoastra cu caracter personal unor terte parti. in cadrul Companiei, doar un numar limitat de membri ai personalului, cum ar fi cei din departamentele de Vanzari, Juridic, au acces la datele cu caracter personal conform principiului nevoii de a cunoaste (”on a need to know basis”). Acesti membri ai personalului sunt supusi unor obligatii de confidentialitate cu privire la datele cu caracter personal.
Masuri tehnice si organizatorice adecvate sunt luate pentru protectia datelor cu caracter personal. Membrii personalului Companiei au dreptul sa gestioneze datele cu caracter personal numai la instructiunile Companiei si, daca este necesar, în legatura cu responsabilitatile de serviciu. Datele cu caracter personal pot fi comunicate autoritatilor guvernamentale si/sau organelor de aplicare a legii, daca acest lucru este impus de legile aplicabile sau daca este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a conditiilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terte parti) in conformitate cu legile aplicabile.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
Puteti sa ne solicitati sa va confirmam daca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de noi, sa va furnizam o copie a datelor dumneavoastra cu caracter personal si/sau sa le corectam. in anumite circumstante, aveti dreptul sa ne solicitati sa stergem datele dumneavoastra cu caracter personal sau, in baza dreptului la portabilitate, sa ne cereti sa transferam o parte din datele dumneavoastra cu caracter personal catre dumneavoastra sau catre alte entitati.
Aveti, de asemenea, dreptul de a va opune unor prelucrari ale datelor dumneavoastra cu caracter personal (de exemplu, utilizarea prelucrarii in scopuri de marketing direct sau anumitor decizii luate numai prin prelucrare automatizata (inclusiv crearea de profiluri). În cazul în care v-am solicitat consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, aveti dreptul sa retrageti acest consimtamant fara efecte negative asupra dumneavoastra.
in cazul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in temeiul consimtamantului dumneavoastra, aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate numai pentru perioada prevazuta prin consimtamantul dumneavoastra, cu exceptia cazului în care va retrageti sau limitati consimtamantul înainte de expirarea acestei perioade.
in astfel de cazuri, vom inceta prelucrarea datelor cu caracter personal respective în scopurile relevante, sub rezerva oricarei obligatii legale de a prelucra aceste date cu caracter personal si/sau a nevoii noastre de a prelucra aceste date cu caracter personal in scopul exercitarii drepturilor noastre legitime (inclusiv a drepturilor legitime ale altor persoane).
Website-urile noastre pot include functii de comunicare sociala, cum ar fi buton Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn. Aceste functii pot colecta informatii despre dumneavoastra, cum ar fi adresa IP si website-urile pe care le vizitati, si pot seta un fisier de tip cookie pentru a ii permite sa functioneze corect.
Prelucrarea acestor informatii prin intermediul interactiunilor cu aceste caracteristici este guvernata de nota de informare/politica privind confidentialitatea a companiei care le furnizeaza (consultati sectiunea privind drepturile dumneavoastra de mai sus).

Cookies

Urmatoarele informatii prezentate au scopul de a-ti aduce la cunostinta detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea de cookie-uri ce sunt utilizate de http://www10fix.eu. Daca ai nevoie si de alte informatii pe care nu le-ai regasit in textul ce urmeaza, ne poti trimite un e-mail la zecefix@gmail.com.

Acest website foloseste cookie-uri pentru a furniza informatii cat mai relevante utilizatoriilor si pentru a adapta serviciile la nevoile fiecaruia in parte.

Aceste cookie-uri au rolul de a facilita si a livra multiple servicii de care utilizatorul se bucura pe Internet printre care:

  • Personalizarea anumitor setari precum: limba in care se poate vizualiza un website, moneda in care sunt exprimate preturi sau tarife, pastrarea anumitor optiuni pentru diverse produse( marimi, culori, etc) in cosul de cumparaturi si memorarea acestora ce ajuta la accesarea preferintelor pentru cosul de cumparaturi prin optiunile butonului de "inainte" si "inapoi";
  • Prin intermediul cookie-urilor website-urile primesc feedback asupra modului de utilizare a acestora, astfel incat pot imbunatati experienta utilizarii eficiente;
  • Prin utilizarea cookie-urilor este permisa rularea de aplicatii multimedia sau de alt tip de pe alte website-uri pentru a fi incluse intrr-un anumit website si pentru a crea o experienta de navigare mai eficienta;
  • Imbunatatirea eficientei publicitatii online.

Ce este un "cookie"?

Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca "browser cookie" sau "HTTP cookie" sau pur si simplu "cookie" ) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Safari) si este complet "pasiv" (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Durata de existenta a unui cookie este determinata din punct de vedere tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

  • Cookie-uri de sesiune - acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browser-ului web pentru ca acesta sa le poata memora pana cand utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau inchide fereastra browseru-lui ( ex: in momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare);
  • Cookie-uri persistente - Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv - cunoscute sub numele de "third party cookies" (cookie-uri plasate de terti) - care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

Ce avantaje prezinta cookie-urile?

Cookie-urile contin informatii care fac legatura intre utilizatorul de internet si website. In momentul in care un browserul acceseaza acel utilizator, acesta poate citi informatia deja stocata si poate reactiona ca atare. Aceste cookie-uri pot asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si ajuta multe website-uri sa ofere servicii placute precum: optiuni privind limba website-ului, cosul de cumparaturi, confidentialitate online, publicitate relevanta.

Care este durata de viata a unui cookie?

Aceste cookie-uri sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie depinde de scopul pentru care acesta a fost plasat. Anumite cookie-uri au scopul de a fi utilizate o singura data, pentru o singura sesiune ( cookie-uri de sesiune) si acestea nu mai sunt memorate dupa ce utilizatorul paraseste website-ul in cauza. Alte cookie-uri sunt retinute si folosite pentru mai multe sesiune de navigare de fiecare data cand utilizatorul revine pe website-ul respectiv( cookie-uri permanente). Dar aceste cookie-uri pot fi sterse de catre utilizator in orice moment din setarile browser-ului folosit la navigare.

Ce este un cookie plasat de terti?

In cazul anumitor website-uri continutul acestora este furnizat de catre terte parti ( cum ar fi un video, reclama, news box etc.). In acest caz se pot plasa cookie-uri prin intermediul website-ului si in acest caz sunt "third party cookies" pentru ca acestea nu sunt plasate de website-ul propriu-zis. Tertele parti au responsabilitatea de a urma legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale website-ului principal.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest website?

Pe acest website se pot plasa cookie-uri cu urmatoarele scopuri:

  • Cookie-uri de performanta a website-ului
  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
  • Cookie-uri de inregistrare
  • Alte cookie-uri ale tertelor parti

Cookie-uri de performanta

Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.

Exemple:

  • setarile volumului pentru video player
  • viteza de video streaming cu care este compatibil browserul

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest website, softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie are rolul de a indica daca ati mai vizitat acest website pana in prezent. Browserul va indica daca aveti plasat acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac. Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. Daca sunteti inregistrat se pot vedea, de asemenea, detaliile pe care ni le-ati furnizat, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul - acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din "Termeni si Conditii", Politicii de confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri de inregistrare

In momentul in care sunteti inregistrat pe acest website, se va genera un cookie prin care se poate cunoaste daca sunteti sau nu inregistrat. Serverele se folosesc de acest cookie pentru a arata contul cu care sunteti inregistrat si daca aveti permisiunea pentru un anumit serviciu. Totodata, permite asocierea unui comentariu postat pe website cu username-ul folosit de dumneavoastra. In cazul in care nu a fost selectata optiunea "pastreaza-ma inregistrat". Acest cookie este sters automat in momentul inchiderii browserului folosit sau a calculatorului.

Alte cookie-uri ale tertelor parti

In cazul anumitor website-uri, tertele parti pot seta propriile cookie-uri anonime, cu scopul de a customiza anumite aplicatii sau de a le urmari activitatea. Aceste cookie-uri nu pot fi accesate de website-ul in cauza, iar tertele parti nu pot accesa cookie-urile website-ului. De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet ( ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi)

De ce sunt cookie-urile importante pentru navigarea pe Internet?

Cookie-urile sunt un element important pentru functionarea eficienta a Internetului, astfel incat sa ofere o experienta de navigare prietenoasa si adaptata preferintelor utilizatorului. Dezactivarea cookie-urilor poate determina ca unele website-uri sa nu functioneze in parametrii normali. Prin aceasta dezactivarea nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online, doar ca aceasta nu va mai tine cont de preferintele si interesele dumneavoastra ce reies din comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor ( care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului - categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.
  • Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor - retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).
  • Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search)
  • Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor - limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  • Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
  • Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics - cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

Politica de confidentialitate

Cookie-urile se bazeaza pe formate tip plain text, nefiind alcatuite din bucati de cod si nu pot fi executate sau auto-rula. Acestea nu se pot duplica sau replica din nou, asa ca nu sunt considerati virusi.

Totusi acestea pot avea si o utilizare in sens negativ prin faptul ca stocheaza anumite informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorului, pe diverse website-uri si pot fi folosite ca o forma de Spyware. Anumite produse anti=spyware pot marca cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul proceselor de stergere/ scanare antivirus/anti-spyware.

Browserele permit anumite setari de confidentialitate pentru navigare ce furnizeaza anumite nivele de acceptare a cookie-urilor, valabilitate sesiunilor si stergerea automata a acestora dupa vizitarea anumitor website-uri.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Cum sa navigam in siguranta si responsabil cu ajutorul cookie-urilor?

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele. Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca nevigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

  • Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor
  • Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lunigi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.
  • Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.
  • Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware.

Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos. Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet - locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.

Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.

Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau.